Créée en 1983, la marque de prêt-à-porter féminin 1.2.3. est devenue Maison 123 en 2019. Utilisation de matières éco-responsables, fabrication française, emballages certifiés, tri sélectif en boutique… Au travers de différentes actions liées au développement durable, Maison 123 s’engage pour une mode plus responsable. Pour pousser encore plus loin cette démarche, la marque de vêtements a souhaité être présente sur la seconde vie du produit, en permettant à ses clientes de revendre leurs vêtements Maison 123 sur une marketplace C2C. Nouveau pilier de sa politique RSE, ce projet d’économie collaborative était aussi l’occasion de fidéliser davantage la clientèle, en poursuivant la relation client au maximum.
L’accompagnement de Lemonway ainsi que le suivi quotidien et la réactivité dont fait preuve leur équipe projet ont été déterminants dans le lancement du projet.