21 janvier 2021
Créée en 2015, hemea est une plateforme qui permet aux particuliers de trouver le bon artisan ou le bon architecte pour leurs travaux. Autrefois appelée Travauxlib, hemea s’est donné pour mission de redorer l’image du secteur, en accompagnant les particuliers de A à Z dans la réalisation de leurs travaux et en leur apportant un certain nombre de garanties. Pour gagner la confiance des utilisateurs, il était essentiel de proposer une solution de sécurisation des paiements irréprochable.
« Dans notre proposition de valeur, l’accompagnement et la sécurisation des projets sont deux notions extrêmement fortes. Pouvoir proposer aux particuliers de déposer leur argent sur un compte séquestre sécurisé, pour éviter tout risque d’abandon de chantier, constituait un élément de réassurance primordial », explique Matthieu Burin, CEO de hemea. Après avoir évalué et comparé les différentes solutions du marché, hemea a choisi de travailler avec Lemonway, non seulement pour le rapport qualité/prix de la solution, mais aussi pour son expertise technologique en matière de cantonnement des fonds, de gestion des virements et des KYC.
Découvrez dans cette étude de cas comment Lemonway s’est adapté aux enjeux de hemea, pour proposer une solution de paiement sécurisante pour les acheteurs et permettre à cette marketplace B2C d’être en phase avec ses valeurs.
