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¿Qué plan de negocio para lanzar mi marketplace?

25 noviembre 2021

Business Insight

Sea cual sea el proyecto empresarial, redactar un plan de negocio es un paso fundamental. Los proyectos de marketplace no son una excepción. Además de definir su estrategia a largo plazo, el plan de negocio aumenta sus posibilidades de financiación. Para convencer a sus posibles inversores y socios de la viabilidad de su proyecto, ya sea un marketplace B2B, B2C o C2C, asegúrese de tener un especial cuidado en la redacción de este documento. ¿Cuáles son las peculiaridades de un plan de negocio de marketplace? ¿Qué debe contener? ¡Siga la guía!

 

Plan de negocio de marketplace: ¿cuáles son las características?

Un plan de negocio es un documento sintético que describe la estrategia financiera y comercial adoptada para llevar a cabo un proyecto empresarial. Debe presentar el potencial de rentabilidad del proyecto y argumentos a su favor y detallar la visión del gerente, especialmente para justificar la necesidad de financiación. Tradicionalmente, un plan de negocio abarca los siguientes aspectos:

  • La actividad de la empresa: ¿quién vende qué a quién? ¿Con qué propuesta de valor?
  • El equipo directivo: ¿cómo contribuyen las competencias de cada persona al éxito del proyecto?
  • El estudio de mercado: demostrar la oportunidad comercial, definiendo a los clientes a los que se dirige
  • La estrategia: detallar la estrategia prevista para diferenciarse de la competencia y encontrar clientes.
  • El plan financiero: enumerar las necesidades financieras y los rendimientos de la inversión esperados

Un plan de negocio de marketplace se diferencia de un plan de negocio clásico por el carácter digital del proyecto. Si para una tienda física, la ubicación es un tema clave, en un marketplace, es el tráfico el que debe ser el centro de atención. También entran en juego otros parámetros, como los ingresos esperados y los costes inherentes a un proyecto de marketplace.

El plan de negocio, redactado al inicio del proyecto por el equipo directivo, debe convencer a sus interlocutores del atractivo de su proyecto, basándose en las previsiones de ingresos. Tenga en cuenta diferentes supuestos para demostrar que ha pensado en todo y que su proyecto tiene potencial, sea cual sea la configuración. También tiene que tener en cuenta que este documento está destinado a ser leído por diferentes perfiles, por lo que debe acompañar las cifras de contexto.

 

Redactar el plan de negocio para mi marketplace en 6 pasos

Convierta a su plan de negocio en una herramienta de trabajo eficaz respetando un cierto formalismo. Más allá de representar la primera piedra de su edificio, este plan materializará su estructura al formalizar su proyecto desde los primeros pasos hasta los objetivos a alcanzar para hacerlo sostenible.

1. Presentación de su proyecto marketplace o resumen ejecutivo

Sin embargo, esta presentación, un poco más desarrollada que su discurso, abarca los puntos cruciales que servirán para captar la atención de todos sus socios e inversores potenciales.

  • ¿A quién va dirigido su marketplace?Especifique si se dirige exclusivamente a profesionales (B2B), si media entre profesionales y particulares (B2C) o si pone en relación a particulares (C2C).
  • ¿Qué vende su marketplace? Se pueden hacer muchas cosas a través de un marketplace. Los productos o servicios pueden venderse, intercambiarse, alquilarse, etc. 
  • ¿Qué tecnología utiliza su marketplace?¿Va a desarrollar su propia solución u optará por una solución SaaS? ¿Qué aspecto tendrá y cuáles serán las principales funcionalidades? 
  • ¿Cuáles son sus principales puntos de diferenciación?Se dirige a un mercado especializado, responde a una necesidad muy concreta, proporciona una solución local o completamente nueva, su plataforma es innovadora, etc. 
  • ¿Cuál es su propuesta de valor?El precio es ciertamente un poderoso motivador, pero no es el único criterio: facilidad de uso, ergonomía, selección de proveedores, seguridad, estatus, etc.
  • ¿Por qué va a funcionar su proyecto?Antes de desenrollar los datos cifrados que convencerán finalmente a sus potenciales socios e inversores, ¡haga que sueñen un poco! Es el momento de perfeccionar su discurso.

 

2. El análisis de su mercado

El marketplace, debido a que los márgenes son más bajos que en un modelo de comercio electrónico tradicional, es un mercado de volumen. Por lo tanto, es importante asegurarse no solo de que el mercado exista, sino también de que tenga el tamaño suficiente para poder ser rentable.

  • ¿Cómo es su mercado?Realice un estudio de mercado para estimar el tamaño, las tendencias y la cesta media y para definir el tipo de compradores, sus expectativas, etc. 
  • ¿Quién venderá en su marketplace y con qué condiciones? Lo que hace que un marketplace tenga éxito, son también las marcas con las que trabaja. Estime el volumen de ofertas potenciales y defina perfiles de vendedores para estimar los márgenes de negociación, las condiciones en las que están listos para vender y las diferentes modalidades de distribución.
  • ¿Quiénes son sus competidores? Enumere los marketplaces que ya están presentes en su mercado, así como sus características, cuota de mercado, posicionamiento, etc. Enumere también a sus competidores indirectos (productos o servicios sustitutivos, las páginas de marca de sus vendedores, otros puntos de venta, etc.) y estime su importancia, su presencia en línea, su tráfico, su notoriedad, etc.

 

3. El modelo de negocio

El modelo de negocio o modelo financiero se utiliza para explicar cómo se remunerará su marketplace. Este variará según el tipo de marketplace y puede incluir diferentes fuentes o modelos de remuneración: 

  • Comisiones: especifique en qué se basarán, en las transacciones realizadas o en las puestas en relación (lead fee). ¿Son fijas o son un porcentaje del importe de la transacción? Detalle las modalidades y las tarifas aplicables.
  • Gastos de adhesión o suscripción: si cobra por el acceso a su plataforma, detalle la estructura de remuneración, la frecuencia de las solicitudes de contribución, los importes, las diferentes suscripciones disponibles.
  • Gastos de inscripción o tarifas de publicación: ¿factura la puesta en línea de los productos o servicios por parte de los vendedores de la plataforma? Especifique si factura por publicación o según el importe de la publicación, si hace descuentos por volumen, etc.
  • Servicios premium (freemium): factura determinados servicios específicos, detalla los servicios en cuestión y la base para el cálculo de los precios.
  • Publicidad y promoción: ofrece a sus vendedores promocionarse en su plataforma a través de anuncios o promociones de sus productos, detalle las bases para el cálculo de estas promociones (coste por clic, tarifa plana, etc.).

Además, para simplificar las transacciones, sea cual sea su modelo de remuneración, le recomendamos que confíe en un PSP, como Lemonway, que ofrece una solución segura, flexible y adaptada.

 

4. El plan de acción

En esta parte de su plan de negocio, articulará los datos que ha detallado en las tres primeras partes. Su plan de acción debe mostrar dónde se encuentra ahora, sus objetivos estratégicos, los pasos clave y el progreso esperado.

  • Objetivos estratégicos e indicadores clave: defina sus objetivos a corto, medio y largo plazo, así como los indicadores (KPI) que le permitirán un seguimiento.
  • Plan de marketing: el tráfico es el meollo del asunto. Con base en su estudio de mercado, defina cuáles serán las fuentes de su tráfico y las acciones que implementará (SEO, SEA, publicidad, relaciones públicas, etc.) para obtener clientes potenciales.
  • Plan de comercialización: detalle la estrategia que va a implementar para incorporar vendedores a su plataforma.
  • Plan de desarrollo: ciertamente ya está pensando en el siguiente paso, si ha planeado desarrollar su oferta, diversificarse, añadir funcionalidades a su plataforma después del lanzamiento, detalle cómo encaja esto en su plan de acción.

 

5. Presentación del equipo

¿Quién está detrás de esta brillante idea? Las competencias y calificaciones de los miembros del equipo tranquilizarán a sus socios e inversores sobre su capacidad para llevar a cabo el proyecto. 

  • El equipo fundador: no dude en detallar sus CV y ​​especificar qué papel desempeñará cada miembro.
  • Socios: si externaliza la creación de la plataforma o su mantenimiento, su marketing digital, etc., presente a sus socios
  • Contratación: ¿cuáles son las previsiones de contratación, qué perfiles y en qué tipo de puestos?

 

6. Pronóstico financiero

El último ejercicio para evaluar la viabilidad de su proyecto y convencer a sus inversores es la previsión financiera. Es la traducción en cifras de todo lo que ha detallado anteriormente. Da una visión exhaustiva de las inversiones requeridas, de los costes de funcionamiento y de las proyecciones de ingresos a corto, medio y largo plazo y, en general, presenta varios escenarios para tener en cuenta los riesgos asociados al proyecto:

  • Sus necesidades de inversión, su asignación y su amortización
  • La distribución de sus gastos operativos
  • Su facturación desglosada por actividad
  • La estimación de la evolución del resultado y el cálculo del punto muerto
  • Los flujos de la tesorería
  • Su plan de financiación 

Lemonway le acompaña en toda la parte transaccional de su marketplace, contacte con nosotros.